Algemene Voorwaarden

Retour:

Mocht de bestelling niet aan je wensen voldoen, dan kun je deze binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Misschien kun je iemand anders blij maken met de kaars ?! Heb je vragen? Mail ons naar info@ninastudio.nl

Track&Trace code:

Zodra uw pakket is opgehaald door het postkantoor, ontvangt u de trackingcode per e-mail. Alle wijzigingen aan uw bestelling worden meegedeeld via de e-mail die hier bij Nina Studio is geregistreerd. Als de levering de geplande datum overschrijdt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we ze kunnen oplossen.

Onderweg gebroken:

Soms heeft het pakket een moeilijke reis naar je voordeur. Bewaar de doos, verpakking en kapotte kaars en stuur ons zo snel mogelijk een e-mail en we lossen het op. Mogelijk zijn foto's vereist al bewijs voor de pakketbezorger (DHL of PostNL).
Het is dus beter om alles een tijdje te bewaren.
 

Identiteit:

Nina Studio - Handmade Candles 
7412NP Deventer
WhatsApp: +31623529506
E-mail: info@ninastudio.nl
KvK-nummer: 80840558
BTW-nummer: NL003495051B65